金杯银杯都不如用户的口碑，2023新年伊始神州集团就收到了一份特殊礼物，几面客户赠送的锦旗和奖牌。

榆树井煤矿赠送神州的奖牌

宽沟煤矿赠送神州的两面锦旗

东保卫煤矿赠送神州集团锦旗及春节慰问品

客户送来锦旗和奖牌的同时，更是对神州集团专业负责的态度和专业化的服务精神表示了高度的赞赏和真挚的感谢。

每年神州都会收到来自全国各地客户送来的锦旗和感谢信，每一份客户赠予的荣誉背后都是对神州恪守品质真诚服务的高度认可，这不仅仅是神州的金字招牌，更彰显了神州扎实功底和专业服务能力！

多年来，神州围绕服务资源布局、技术支持保障、服务智能化升级、服务品牌打造等方向，深度挖掘客户服务价值，创新升级服务模式，成功走出一条兼具专业、高效、智慧、定制等多重优势的特色服务之路。设备交付之后，根据客户需求快速提供配件供应，巡回技术指导，并定期举办技术应用交流会和应用技术培训，为设备升级改造提供全方位的服务。

全国范围内设置60多个服务站点，全年365天、24小时守护……一组简单数字，清晰地勾勒出神州集团整体服务资源布局。与此同时，服务人员队伍持续下沉一线，“全身心”“全天候”“全过程”为广大用户提供更多保障。

提供价值服务，打造用户口碑金名片，神州将继续探索服务新模式，以金牌服务推动品牌价值重塑。